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株式会社圓陣(ENZIN Corporation.)

業種:ソフトウエア・情報処理・ネット関連 / コンサルティング・調査 / 通信 / 教育 / 専門店(携帯電話) / その他サービス

本社所在地:兵庫県加古川市資本金:1,000万円売上高:64億円(2021年11月期)従業員数:190名(2022年1月)
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  • 最終更新日:2022/09/26

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夢を応援してくれる会社。お客様に寄り添う接客販売は、なくならない仕事です。

氏名 S.Y.
所属 通信事業部
入社 2020年4月
卒業校 武庫川女子大学 生活環境学部 情報メディア学科
入社を決めた理由

将来は、デジタル映像関係の仕事に就きたいと大学院進学志望だったのですが、思い通りにいかず、進路変更。就活を始めたのは、3回生の1〜2月頃でした。私には、百貨店で接客販売アルバイトの経験がありましたが、言葉遣いに苦手意識がありました。接客業を通じてコミュニケーションスキルを身につけたいとの思いから、出身地の大阪や大学のある兵庫の範囲で携帯ショップやアパレル会社などを受けました。圓陣は、最初に出会った会社です。会社説明会&面接で、人事の方、社内の雰囲気が好印象で、第一印象でここだ!と直感しました。これまでの経緯、ホームページなど創ることが好きなことをお話したら、「夢を持っている人=目標に向かって挑戦できる人ですよね。仕事も頑張ってほしいけど、夢も大切にしてほしい。私たちも出会えて嬉しいです。」とおっしゃってくださって。心にジーンと響きました。この先も携帯電話は不可欠、接客はなくならない仕事。あらゆるお客様と接することで経験を積めると考え、入社しました。

現在の仕事内容は?

スマートフォン、Wi-Fi、アクセサリーなどを販売しています。私の今の課題は、早口になる傾向があるのでゆっくりと話すこと、接客時間を短縮することです。新規契約や機種変更など手続きが必要なお客様は、1人平均1〜1.5時間、1日5〜6人、対応することもあります。スマートフォンなら写真や動画、音楽などどの機能をメインにご利用されているか、アクセサリーなら何を求めていらっしゃるか、詳しくお伺いしようとすると、どうしても時間がかかってしまいます。ご納得いただいた上で購入していただきたい…限られた時間でお客様のニーズを的確に把握することは本当に難しいと思います。姫路広畑店には、操作方法、初期設定、光、Wi-Fiなどの専門スタッフが揃っており、複雑な手続きは2人で対応しています。専門スタッフが常駐していることで、わからないことについてすぐに対応してもらえること、お客様にとっても理解しやすい環境が整っていることがとても魅力だと感じます。社内で連携が取りやすい環境での勤務が働きやすい理由の一つですね!

うれしかったこと

初めて自分一人の力で接客、ご提案、ご契約、ご登録までできた時は、「私、ちゃんと働いている。やっと販売に結びつけられた!」と感動しました。携帯販売は、ミスをするとお客様にも多大なご迷惑をかけることになるので、わからないことは素直に先輩に聞きます。わからないことの調べ方もわからないので、調べ方まで聞きます。私は、これまでも第一印象を信じることで、物事がよい方向へ流れることが多かったんです。優しい先輩方に恵まれ、毎日笑顔の絶えない職場で楽しく仕事ができる…私が一次面接で感じた直感は正解だったと断言できます。数ヶ月後には、後輩が入社し、今度は私が先輩になります。1年上の先輩が仕事をテキパキとこなす姿を見ながら、早く近づきたいと奮闘しています。

この人から会社の話を聞きたい!

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先輩社員たち

「お帰り」と温かく迎えられて。職場復帰して、働きやすさを実感しています。

氏名 I.M.
所属 通信事業部
入社 2014年4月
卒業校 姫路独協大学 経済情報学部 経済情報学科

店長になった今も一番多くお客様に接しています。

氏名 T.M.
所属 通信事業部
入社 2016年
卒業校 神戸常磐大学 教育学部 こども教育学科

自分の提案で初めて契約していただいたときは、本当にうれしかったです!

氏名 N.H.
所属 通信事業部
入社 2015年
卒業校 神戸流通科学大学 総合政策学部 総合政策学科

ワーキングマザーの私にも、とても働きやすい環境です!

氏名 K.M.
所属 通信事業部
入社 2012年
卒業校 播磨南高校

いつでも、誰にでも、“感謝の心”を忘れません!

氏名 T.T.
所属 通信事業部
入社 2012年
卒業校 姫路情報システム専門学校 情報経理コース

お客様サービスを第一に、店内の明るい雰囲気づくりを大切にしています!

氏名 H.T.
所属 通信事業部
入社 2012年

お客様のために、私が持てるすべてを尽くしたい。そんな想いで入社しました。

氏名 Y.M.
所属 通信事業部
入社 2021年4月
卒業校 関西外国語大学 外国語学部

ENZINを体現する採用担当者に感動!「誰に対しても誠実に」がモットーです。

氏名 M.Y.
所属 通信事業部
入社 2021年4月
卒業校 関西大学 法学部 法学政治学科
問い合わせ先 採用担当
TEL:079-427-1781
FAX:079-427-2838
E-Mail saiyo@enzin.co.jp
交通機関 電車でお越しの方:山陽電車「尾上の松」駅下車 徒歩10分
お車でお越しの方:国道250号線「今福西」交差点から南へ500m

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姫路の夢前に、日本の未来を支える技術がある。
姫路で一番働きがいのある会社を目指し、世界中にNISSINファンを!
大手SIerに負けないソリューションを武器に、いざ、上場へ。
人としての本当の幸せが、ココにはあります。

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