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キンキテレコム株式会社 (ワークライフバランスが実現できる)

業種:通信 / 専門店(携帯電話)

本社所在地:兵庫県姫路市資本金:1,000万円売上高:45億800万円(2021年9月期)従業員数:220名(男性99名、女性121名)2022年6月現在
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  • 最終更新日:2022/08/23

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やっぱり接客が好き!ヒトが好き!

氏名 Tさん
所属 ドコモショップたつの店
入社 2019年
卒業校 関西大学
入社を決めた理由

就活では「自分のやりたいこと」がなかなか定まらず、早期から様々な職種のインターンシップに参加していたおかげで、やっぱり「直接、人と関わる仕事」に興味があるということが徐々にわかり始めました。大学のキャリアセンターで「はりまっち」を知り、そこから『キンキテレコム』のインターンシップに参加。そこで、入社の決め手となる出会いがあったんです。それは、私より一つ年上の先輩社員との出会いでした。人柄はもちろんのこと、見事なまでの接客態度や仕事に取り組む姿勢に驚き、入社1年でこんなにも人を惹きつける社会人になれるものかと、感動すら覚えました。「自分もここで働いたら先輩のようになれるかも?!」「ここでなら社会人として確かな成長ができる!」そう感じたことが、入社の決め手になりました。

現在の仕事内容は?

まだ入社して半年ですが、接客の難しさを日々感じながら、ご来店くださるお客様をお迎えしています。わざわざご来店くださるお客様の目的は何かをしっかりヒアリングして、個々のお客様のニーズにわかりやすく丁寧にお応えすることを心がけています。接客サービスは、まずはお客様に心を開いていただき、自分を信頼していただくのがどんなに大切なのかが少しずつわかってきました。お話しすぎて、滞店時間が長くなるのも褒められたことではありませんし、お客様と親しくなりすぎるのも良くないことだと学習しました。居心地の良いくらいの適度な距離を保ちつつ、喜んでいただけ、頼りにしていただける存在になれるようにと、日々頑張っています。

うれしかったこと、やりがいを感じるとき

入社してまだ1年にもなりませんが、接客させていただいたお客様から「T君、ありがとう!」「また来るから頼むよ!」と名前と一緒に御礼の言葉いただけるときは本当にうれしいです!もっと勉強して、もっとわかりやすく説明できるようになりたいと思える瞬間です。少し前、年配のお客様が、ガラケーからスマホに機種変更したいとご来店されたときのこと。スマホを難しく感じておられ、悩みに悩まれどうしようかと決めかねておられたお客様に、時間をかけてゆっくりと丁寧に一つずつ操作方法を説明したところ、「Tさんに相談して本当に良かった。私スマホにする」「Tさんが使い方まで教えてくれるから、念願のスマホデビューできた!!」と、満面の笑顔で喜んでくださったときは、大きなやりがいを感じ、とてもうれしかったです。

この人から会社の話を聞きたい!

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先輩社員たち

「人と比べる必要はない」前向きな考え方にさせてくれたインターンがキッカケでした。

氏名 Uさん
所属 ドコモショップたつの店
入社 2021年
卒業校 神戸学院大学

趣味のマラソンに合わせて希望休が取得でき、ワークライフバランスの整った環境です。

氏名 Yさん
所属 ドコモショップ加西店 
入社 2021年
卒業校 神戸常盤大学

「次回もOさんにお願いしたい」お客様から直接いただくお言葉がモチベーションです。

氏名 Oさん
所属 ドコモショップ宍粟店
入社 2021年
卒業校 広島大学

入社4ヵ月目に対応したお客様から「丁寧に応対してくださった」と称賛の お声をいただきドコモの冊子に紹介されました!

氏名 Tさん
所属 ドコモショップ赤穂店 
入社 2020年
卒業校 環太平洋大学

女性が多い職場は……なんて心配無用。先輩は優しくほめ上手で、やる気にさせてもらえます。

氏名 Gさん
所属 ドコモショップ加西店
入社 2019年
卒業校 流通科学大学 人間社会学部 人間社会学科

初めての契約獲得を自分のことのように喜んでくれる先輩に囲まれて成長できます!

氏名 Fさん
所属 ドコモショップ宍粟店
入社 2018年
卒業校 関西国際大学

一人ひとりのお客様に向けて“心に寄り添った接客”を心がけています。

氏名 Nさん
所属 ドコモショップ姫路みゆき通り店
入社 2017年
卒業校 甲南女子大学

お客様は自分を映し出す鏡かも!?

氏名 Hさん
所属 ドコモショップ加古川別府店
入社 2015年
卒業校 大阪産業大学

2回目の産休育休から復帰。先輩ママ社員も多く、女性が長く働ける職場です。

氏名 Sさん
所属 ドコモショップたつの店
入社 2009年
問い合わせ先 TEL:079-295-5353 (平日 午前9時〜午後6時)

総務部 中村/芝元/作山
E-Mail recruit@kintele.co.jp
交通機関 【バスでお越しの場合】
 神姫バス「白鳥台行」のバスに乗り名古山西口降りてすぐ

【お車でお越しの場合】
(1)青山太子方面(西方向より)
   国道二号線(東行き)より、「東今宿2丁目」の交差点を左折し、約5分進んだ右側に
   弊社ビルがあります。

(2)姫路駅方面(東方向より)
   国道二号線(西行き)より、「西庄東」の交差点を右折し、約7分進んだ右側に
   弊社ビルがあります。

※駐車場あります

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国内トップシェアのドリルメーカー。MADE IN MIKIを世界へ!!
姫路で一番働きがいのある会社を目指し、世界中にNISSINファンを!
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