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キンキテレコム株式会社 (ワークライフバランスが実現できる)

業種:通信 / 専門店(携帯電話)

本社所在地:兵庫県姫路市資本金:1,000万円売上高:45億800万円(2021年9月期)従業員数:220名(男性99名、女性121名)2022年6月現在
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  • 最終更新日:2022/10/07

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一人ひとりのお客様に向けて“心に寄り添った接客”を心がけています。

氏名 Nさん
所属 ドコモショップ姫路みゆき通り店
入社 2017年
卒業校 甲南女子大学
入社のきっかけは?

「ここで働きたい!」私はキンキテレコムが第1志望でした。出会いは、はりまっちの合同説明会。採用担当者の方が自社の良いところだけでなく、良くないところもきちんとお話してくださり、信頼できる企業だと感じたことがきっかけでした。

入社を決めた理由

大きくは2つでした。1つは、取扱商品が「携帯電話」という今や生活に欠かせないものであること。そしてもう一つは、ワークライフバランスが実現できる会社だと感じたことです。就職したからには長く働き続けたいという気持ちが強かった私にとって、それはとても大事なことだったんです。

入社してからはどうですか?

今も変わらず、就職したからには長く勤めたいと思っています。仕事と家庭の両立は、特に働き続けたい女性にとっては難しい問題ですが、ここでは叶うと思っています。実は私、最近結婚したんです。職場環境も快適で、何より産休・育休を経て、今も現役で働いているたくさんの先輩ママがいるので、私も安心して働くことができます。ここで働けていることに本当に幸せを感じています。

現在の仕事内容は?

現在は、姫路みゆき通り店で接客窓口を担当しています。私の仕事は、ドコモの携帯電話・サービスをご利用いただくことで、どれだけ生活が便利になり、より豊かな生活をお楽しみいただけるかを、わかりやすく丁寧に説明して、利用いただけるお客様を増やすことです。そのためにも時間を費やして一生懸命勉強しています。また、新人教育も担当しており、後輩が仕事で困ったことがあれば、その不安を取り除いてあげられるように、相談に乗ったりアドバイスをしたり、他にも、お客様を長時間お待たせしないように、時にはタイムキーパー的な役割も担います。店頭での接客も、もちろん責任も大きく大切な仕事ですが、その一方で、在庫管理業務はお客様がこれにしたい!と思ったときにご購入いただける機会に直結する点で管理責任も大きく、私が任されている大切な仕事のひとつです。

うれしかったこと、やりがいを感じるとき

接客を担当していると、大変だと感じるときもありますが、それ以上に楽しかったり嬉しかったり、大きなやりがいを感じることができます。携帯電話の具合が悪く、どうにも困られて、ご来店されたお客様。その言動からはワラにもすがる思いだろうと察しました。担当した私はできるだけのことはさせていただこうという思いで、一生懸命調べたり、色々な方法を試しながら、苦戦の末、何とかお客様のご要望にお応えすることができました。「もう半分あきらめていた。。。」とおっしゃっていたお客様が、後日メールで、『このように使えている、本当にありがとう!』とお礼をくださったときには本当にうれしかったですね。これからも、どんなお客様にも真摯に向き合い、心から寄り添った対応をしていきたいと思っています。

この人から会社の話を聞きたい!

日程の調整中のため、申し込みはできません。

先輩社員たち

「人と比べる必要はない」前向きな考え方にさせてくれたインターンがキッカケでした。

氏名 Uさん
所属 ドコモショップたつの店
入社 2021年
卒業校 神戸学院大学

趣味のマラソンに合わせて希望休が取得でき、ワークライフバランスの整った環境です。

氏名 Yさん
所属 ドコモショップ加西店 
入社 2021年
卒業校 神戸常盤大学

「次回もOさんにお願いしたい」お客様から直接いただくお言葉がモチベーションです。

氏名 Oさん
所属 ドコモショップ宍粟店
入社 2021年
卒業校 広島大学

入社4ヵ月目に対応したお客様から「丁寧に応対してくださった」と称賛の お声をいただきドコモの冊子に紹介されました!

氏名 Tさん
所属 ドコモショップ赤穂店 
入社 2020年
卒業校 環太平洋大学

やっぱり接客が好き!ヒトが好き!

氏名 Tさん
所属 ドコモショップたつの店
入社 2019年
卒業校 関西大学

女性が多い職場は……なんて心配無用。先輩は優しくほめ上手で、やる気にさせてもらえます。

氏名 Gさん
所属 ドコモショップ加西店
入社 2019年
卒業校 流通科学大学 人間社会学部 人間社会学科

初めての契約獲得を自分のことのように喜んでくれる先輩に囲まれて成長できます!

氏名 Fさん
所属 ドコモショップ宍粟店
入社 2018年
卒業校 関西国際大学

お客様は自分を映し出す鏡かも!?

氏名 Hさん
所属 ドコモショップ加古川別府店
入社 2015年
卒業校 大阪産業大学

2回目の産休育休から復帰。先輩ママ社員も多く、女性が長く働ける職場です。

氏名 Sさん
所属 ドコモショップたつの店
入社 2009年
問い合わせ先 TEL:079-295-5353 (平日 午前9時〜午後6時)

総務部 中村/芝元/作山
E-Mail recruit@kintele.co.jp
交通機関 【バスでお越しの場合】
 神姫バス「白鳥台行」のバスに乗り名古山西口降りてすぐ

【お車でお越しの場合】
(1)青山太子方面(西方向より)
   国道二号線(東行き)より、「東今宿2丁目」の交差点を左折し、約5分進んだ右側に
   弊社ビルがあります。

(2)姫路駅方面(東方向より)
   国道二号線(西行き)より、「西庄東」の交差点を右折し、約7分進んだ右側に
   弊社ビルがあります。

※駐車場あります

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キンキテレコムにエントリーしている方は、以下の企業にもエントリーしています。
今年創立50周年を迎え、さらなる挑戦への原動力となる人材を募集します
1分間に1,800枚の紙幣を数える機械から認識率99.5%の顔認証システムまで
澄み渡った空、透き通った水、さらさらの土。美しい地球を守る仕事です。
ホワイト企業大賞 5年 連続受賞 働きやすい社風です。

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