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キンキテレコム株式会社 (ワークライフバランスが実現できる)

業種:通信 / 専門店(携帯電話)

本社所在地:兵庫県姫路市資本金:1,000万円売上高:45億800万円(2021年9月期)従業員数:220名(男性99名、女性121名)2022年6月現在
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  • 最終更新日:2022/08/23

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女性が多い職場は……なんて心配無用。先輩は優しくほめ上手で、やる気にさせてもらえます。

氏名 Gさん
所属 ドコモショップ加西店
入社 2019年
卒業校 流通科学大学 人間社会学部 人間社会学科
入社を決めた理由

仕事を長く続けたいので、仕事とプライベートが両立できる会社が条件でした。キンキテレコムは「ワークライフバランス認定」とあったので説明会に参加してみました。正直この業種は休みが少なそうという先入観をもっていましたが、シフト制の内容を教えてもらい、休日が多いことがわかりました。私自身1年目から2、3日に1回休みがあり、休暇の希望は全部通っています。内定後の勉強会などで先輩から給与や休暇のことを包み隠さず話してもらえ、この会社なら長く働けそうと思ったことが入社の決め手です。女性が多い職場は……という心配も無用でした。先輩たちはすごく優しく、少しでも困った顔をしていたら「大丈夫?手伝おうか?」と声をかけてくださいます。

現在の仕事内容は?

カウンターで機種変更やプラン見直し、故障の対応をしています。高齢のお客様が多く、「ギガ」「Wi-Fi」などの言葉がわからない方も結構いらっしゃいます。言葉の前に説明を付けたり、「この言葉わかりますか?」と確認したりして、伝わるように工夫しています。私たちは毎日応対していますが、お客様は2、3年に1回来店されるかどうか。良い意味で日々の業務に慣れることなく、お客様一人一人に合わせて丁寧に応対し、「また加西店に来たい」と思っていただけるような接客を心がけています。

うれしかったこと、やりがいを感じるとき

うれしかったことは、高齢の方の機種変更をしたとき「Gさんで良かった」と言ってもらえたこと。それと、以前応対したお客様のお子様を担当したとき「前も担当してくれたね」と覚えてもらっていたことです。お一人お一人に向き合うように努めているので、お客様の言葉は心に響きます。先輩方はたくさんほめてくださり、頑張る気持ちにさせてもらえます。2年目でできることも増えました。ある先輩から「どんなお客様でも後藤さんは大丈夫だから」と言われ、頼りにされていることが嬉しかったですね。
就活中のみなさんに伝えたいことは、妥協しないようにということ。自分の優先すること、やりたいことを貫いて、入社して良かったと思える会社を選んでください。

この人から会社の話を聞きたい!

日程の調整中のため、申し込みはできません。

先輩社員たち

「人と比べる必要はない」前向きな考え方にさせてくれたインターンがキッカケでした。

氏名 Uさん
所属 ドコモショップたつの店
入社 2021年
卒業校 神戸学院大学

趣味のマラソンに合わせて希望休が取得でき、ワークライフバランスの整った環境です。

氏名 Yさん
所属 ドコモショップ加西店 
入社 2021年
卒業校 神戸常盤大学

「次回もOさんにお願いしたい」お客様から直接いただくお言葉がモチベーションです。

氏名 Oさん
所属 ドコモショップ宍粟店
入社 2021年
卒業校 広島大学

入社4ヵ月目に対応したお客様から「丁寧に応対してくださった」と称賛の お声をいただきドコモの冊子に紹介されました!

氏名 Tさん
所属 ドコモショップ赤穂店 
入社 2020年
卒業校 環太平洋大学

やっぱり接客が好き!ヒトが好き!

氏名 Tさん
所属 ドコモショップたつの店
入社 2019年
卒業校 関西大学

初めての契約獲得を自分のことのように喜んでくれる先輩に囲まれて成長できます!

氏名 Fさん
所属 ドコモショップ宍粟店
入社 2018年
卒業校 関西国際大学

一人ひとりのお客様に向けて“心に寄り添った接客”を心がけています。

氏名 Nさん
所属 ドコモショップ姫路みゆき通り店
入社 2017年
卒業校 甲南女子大学

お客様は自分を映し出す鏡かも!?

氏名 Hさん
所属 ドコモショップ加古川別府店
入社 2015年
卒業校 大阪産業大学

2回目の産休育休から復帰。先輩ママ社員も多く、女性が長く働ける職場です。

氏名 Sさん
所属 ドコモショップたつの店
入社 2009年
問い合わせ先 TEL:079-295-5353 (平日 午前9時〜午後6時)

総務部 中村/芝元/作山
E-Mail recruit@kintele.co.jp
交通機関 【バスでお越しの場合】
 神姫バス「白鳥台行」のバスに乗り名古山西口降りてすぐ

【お車でお越しの場合】
(1)青山太子方面(西方向より)
   国道二号線(東行き)より、「東今宿2丁目」の交差点を左折し、約5分進んだ右側に
   弊社ビルがあります。

(2)姫路駅方面(東方向より)
   国道二号線(西行き)より、「西庄東」の交差点を右折し、約7分進んだ右側に
   弊社ビルがあります。

※駐車場あります

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私たちがいないと、世界中の建設現場で悲鳴が上がります。
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