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株式会社アイデック(安定感抜群!NTTドコモの運営代理店)

業種:ソフトウエア・情報処理・ネット関連 / 通信 / 専門店(携帯電話) / その他サービス / 専門店(その他)

本社所在地:兵庫県姫路市資本金:1,000万円売上高:9億600万円(2021年39期) 7億7,650万円(2020年38期)従業員数:70名(2022年4月現在)
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  • 最終更新日:2022/06/23

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「目標に向かってみんなで一緒に頑張ろう!」そんな雰囲気のあたたかい職場です。

氏名 谷口 奈津喜
所属 ドコモショップ飾磨店
入社 2017年 4月
卒業校 神戸女子大学 文学部
入社の決め手

特にやりたいこともなく、自宅から通える場所で働こうと就職活動をしていました。サイトを眺めながら、なんとなく目についたのがアイデック。携帯電話はいまや私達の日常には欠かせないもので、知識を身に付ければ絶対に役に立つと思い、説明会に参加することにしました。採用担当者はとても人当たりがよく、話しやすかったのが印象的でした。人数が少なかったこともあり、気軽にたくさん質問できましたね。面接の際も堅苦しい雰囲気は全くなく、他の企業と比べても、自分らしくありのままで話せたことが不思議な感覚でした。また、私は人と話すことが得意ではなく、コミュニケーション能力の向上を図りたいという思いもありました。サービス業を通してあえて苦手な分野に挑戦し、自分を変えたかったんです。

現在の仕事内容は?

来店されたお客様に、料金プランの説明をしたり、機種変更・故障の手続きを行います。時にはサービスのご提案をしたり、スマホ教室の講師をすることも。最初は先輩の後ろにつき、対応の仕方を見ながら学びました。お客様の年齢や性格にも合わせ、言葉選びに気を付けながら接客する様子はとても勉強になりましたね。一日の終わりにはフィードバックもしてもらえて、気になったことは質問してすぐに解決できました。スマホ教室の講師も1年目から。教えることで自分も覚えやすくなって、お客様とワイワイ盛り上がることも。(笑) ネット商品の提案はまだまだ知識が乏しく難しいですが、詳しい説明は専門スタッフに繋ぐことができるので、まずは興味づけだけでもと、積極的に頑張っているところです。

うれしかったこと、やりがいを感じるとき

シンプルですが、「ありがとう」と言っていただけると本当にうれしいです。機種変更1つにしても確認事項がたくさんあったりして、結構お時間とらせてしまうんですよね。でも最終的には感謝してもらえて、笑顔を見られるとホッとします。新しい携帯電話を手に帰られるお客様はみんなうれしそうで、その様子を見ると毎回やりがいを感じられるんです。ここでは個人のノルマはありません。目標数字に向かって“店全体で一緒に頑張ろう!”という雰囲気の、あたたかい職場なので働きやすいですね。提案したサービスを契約できた時は、インカムで「おめでとう!」と声を掛けてもらえることもあって、すごく励みになります。

この人から会社の話を聞きたい!

日程の調整中のため、申し込みはできません。

先輩社員たち

入社早々、スマホ教室の講師も。お客様の笑顔のために、提案の質を高めていきたい。

氏名 戸田 貴也
所属 ドコモショップ飾磨店
入社 2021年4月
卒業校 流通科学大学 商学部 経営学科

「人の良さ」が決め手。一緒に働きたい、目標になる先輩に囲まれています。

氏名 赤松 瑤郁(ほだか)
所属 ドコモショップ姫路市役所前店
入社 2021年4月
卒業校 神戸学院大学 法学部 法律学科

今の目標は、一人一人のお客様に合わせたわかりやすい説明をすることです。

氏名 山口 恒太
所属 ドコモショップ姫路市役所前店
入社 2018年4月
卒業校 大阪産業大学 人間環境学部

どこよりもスタッフ同士の仲が良いと胸を張って言える会社です!

氏名 松井 久瑠美
所属 ドコモショップ姫路市役所前店
入社 2016年4月
卒業校 神戸学院大学 経営学部 経営学科

目標だった新人王を受賞できました!

氏名 小嶋 優
所属 ドコモショップ姫路市役所前店
入社 2015年4月
卒業校 神戸山手短期大学

働きやすい環境づくりこそが店長に課せられた仕事

氏名 福永 周平
所属 ドコモショップ姫路市役所前店 店長
入社 2011年4月
卒業校 神戸学院大学
問い合わせ先 〒672−8049
兵庫県姫路市佃町68番地
TEL:079(223)6500
FAX:079(223)3121

採用担当者:DS事業部 神木(かんき)
交通機関 ・JR姫路駅からバスで約5分 姫路市役所バス停から徒歩スグ
・山陽電鉄手柄駅から徒歩で約10分

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赤ちゃんをいつも真に見つめ続け、この世界をもっと赤ちゃんにやさしい場所にします
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兵庫で愛され88年。「いい会社をつくりましょう」を経営スローガンに掲げ、歩み続けています。

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