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ネッツトヨタウエスト兵庫 株式会社

業種:専門商社 / 生保・損保 / 専門店(自動車)

資本金:5000万円売上高:122億円(2021年3月期)従業員数:265名(男217名、女48名)
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  • 最終更新日:2021/04/01

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納車日に、涙腺崩壊。あるお客様との出会いで、考え方が180度変わりました。

氏名 山田航平
所属 太子店
入社 2015年
卒業校 姫路獨協大学 経済情報学部
一番うれしかったこと

「ほら、今までありがとうな」。あるお客様の納車日、突然たばこをカートンでプレゼントされました。それも私が愛煙している銘柄。「なんで知ってるんやろう?」商談中かどこかで、無意識に話してたのかな……。こみ上げてくるものを抑えきれず、お客様の前で涙が頬を伝いました。このお客様との出会いで、この仕事は、お金をもらう側の私たちも、感謝される素晴らしい仕事だと気づくことができました。当社は「お客様第一主義」を徹底しています。「どうやって売ろう?」ではなく、「どうやってお客様によろこんでもらおう?」と常に考え、接客をしています。その気持ちが伝わっているのでしょうか、当社のお客様はお金を支払う側でありながら、私たちに感謝をしてくださいます。

仕事をする上でのコツ

入社して9ヶ月。周りの上司や先輩、お客様に支えられながら順調なスタートを切ることができましたが、まだまだ新人です。いくらカッコつけたって、知ったかぶりをしたって、スグにボロが出ます。ボロが出た瞬間、お客様の信頼を失います。ですから、私は初めて接客する際はスグに「新人です!」と告白し、わからないことは曖昧に答えず「スグに調べます!」と正直に言っています。そんな態度を見て、かわいがってくれるお客様も多くいらっしゃいます。言葉使いもできるだけ堅苦しくならないように、あえて崩すようにしています。商談中もできるだけ仕事の話だけでなく、プライベートのことや地元情報なども交ぜながら、人対人の関係を大切にしています。

休日の過ごし方

お客様との会話の引き出しを増やすために、休日はいろんなところに出掛けて、様々なことを体験しています。お客様に教えてもらったお勧めの飲食店に行ってみたり、流行りのスポットに行ってみたり。自分も楽しめますし、お客様との会話も弾むので一石二鳥です。もちろん、移動手段は当店で購入した愛車のプリウス。自分が実際に愛用することで、リアルな体験談としてお客様に説明できますので、説得力も増します。

今後の目標は?

まだ入社して1年も経っていませんが、休日に学生時代の同級生と会っても、話題の幅が広がっていることに気づいたり、同級生の悩みにアドバイスしたりと、友達と比べても「俺って成長しているな」と感じます。今後も安定してお客様によろこんでいただき、信頼される営業マンに成長し、今後入ってくる後輩にも頼られる先輩になっていたいですね。

この人から会社の話を聞きたい!

日程の調整中のため、申し込みはできません。

先輩社員たち

接客の楽しさがダイレクトに感じられる職場です

氏名 内藤沙也加
所属部署 福崎店
入社年度 2017年
卒業校 神戸学院大学 人文学部

「内田さん、会いに来たよ!」の言葉を原動力に変えて。

氏名 内田大貴
所属部署 高砂店
入社年度 2017年
卒業校 神戸学院大学 人文学部

お客様から “人”で選ばれる営業マンを目指しています

氏名 柏原啓佑
所属部署 名谷店
入社年度 2015年
卒業校 神戸学院大学 人文学部

新人の私を信頼してくれるお客様がいる。そんなお客様を一生大切にしたい。

氏名 藤田祐樹
所属 明石店
入社 2016年
卒業校 神戸学院大学 経済学部

釣りにスノーボード、ドライブ、旅行……。趣味の話も立派な商談です。

氏名 中塚唯登
所属部署 福崎店
入社年度 2010年4月
卒業校 東洋大学 法学部

1,000分の1を大切にしてくれる会社です。

氏名 田中るり
所属 西代店
入社 2015年
卒業校 神戸松蔭女子学院大学 人間科学学部

あ、お客様からLINEが。「カッシー、内巻きのエアロどう思う?」

氏名 柏原啓佑
所属 名谷店
入社 2015年
卒業校 神戸学院大学 人文学部
問い合わせ先 TEL/078-641-1777 採用担当/中田
ネッツトヨタウエスト兵庫株式会社
〒653-0833 神戸市長田区大道通5丁目101番地の2
交通機関 山陽電鉄「西代」駅徒歩5分
JR・市営地下鉄「新長田」駅徒歩15分

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ネッツトヨタウエスト兵庫にエントリーしている方は、以下の企業にもエントリーしています。
【業界1の生産高】日本国内すべての自動車メーカーに私たちが作った部品が使われている。それには理由がありました。
目標も、どうやるかも、決めるのは自分。だから仕事が面白くなる。
お陰様で100周年(2018年)。私たちは地域のお客様に喜びと感動を与え、明るく豊かな社会づくりに貢献します。
大手SIerに負けないソリューションを武器に、いざ、上場へ。

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