• 選考方法が面接のみ

株式会社コスモライフ

現在、募集を停止しております。

業種:メーカー(食品) / 総合商社

資本金:5,000万円売上高:186億円(2020年度)従業員数:292名(2021年4月現在)
  • 理系歓迎
  • 文系歓迎
  • 一般職
  • 最終更新日:2022/04/08

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ホームページリンク 【ホームページ】【コスモウォーター公式サイト】【facebook】

「丁寧にありがとう」「頑張ってね」この言葉がモチベーション。

氏名 藤田
所属 サポートセンター 事務職
入社 2019年
卒業校 神戸女子大学 文学部 神戸国際教養学科
入社を決めた理由

はりまっちのサイトで見かけたことが、コスモライフを受けようと思ったきっかけです。検索軸は、家から通える事務職。“自分のやりたいこと”と“向いていること”がマッチするとは限らないので、業界はあえて絞りませんでした。農業高校出身で水関係の研究をしていたこともあり、すぐにウォーターサーバーに興味を持ちました。いざ説明会に参加すると、人事の方がとても丁寧に対応してくださったのが好印象でしたね。他にも何社か面接に進みましたが、質問内容に違和感を覚えることも多くて。そんな中で、コスモライフの面接では自分をしっかり表現することができ、雰囲気が自分に合ってるなぁと直感したんです。だから、迷いなく二つ返事で入社を決めました。

現在の仕事内容は?

現在はサポートセンターという部署で、法人のお客様を相手にお仕事をしています。時には一般のお客様の新規登録をすることもありますが、約400社ある販売店や代理店から届くメールやFAXに対応するのがメイン業務。内容は水の追加や、サーバーの不具合の連絡などがほとんどです。昨年まで所属していたカスタマーセンターは電話対応が多かったのに対し、サポートセンターは一連の流れをすべて処理する感じ。例えばサーバーの交換が必要な場合は、「○日に不具合のサーバーを回収して△日に新しいサーバーを配送してください」といった、手続きに必要な指示書を作成します。1日が過ぎるのがとても速く感じますね。

うれしかったこと、やりがいを感じるとき

お客様から「丁寧にありがとう」「頑張ってね」といった言葉を掛けていただけるとすごくうれしくて、これからも頑張ろう!とモチベーションにつながります。自分の成長を感じるのは、やっぱりクレームへの対応。受電をはじめた頃は、すぐアタフタして「別の者に替わります」って逃げてしまっていたんです。が、実は社内ではこれはNG。受けた電話は1人で処理するのがルールです。今ではなんとか上司に相談しながらも、最後まで1人で対応できるようになりました。サポートセンターには配属されたばかりで、今は目標のほうが大きいですが、ひとまずケアレスミスをなくすことを意識して日々努力していきたいです。

この人から会社の話を聞きたい!

日程の調整中のため、申し込みはできません。

先輩社員たち

「生まれてからの歴史を話してください」面接で自分自身をちゃんと見てくれた会社です。

氏名 広田
所属 カスタマーセンター 事務職
入社 2018年
卒業校 神戸女子大学 文学部 史学科

コスモライフは、若手の意見も積極的に取り入れてくれる社風が自慢です!

氏名 糀谷
所属 カスタマーセンター 事務職
入社 2018年
卒業校 大阪経済大学 情報社会学部 情報コミュニケーション学科

人間性とアクセスが、キーポイント!

氏名 竹口
所属 サポートセンター
入社 2015年
卒業校 姫路歯科衛生士専門学校

産休育休取得後も暖かく迎えてくれた上司・同僚に感謝!

氏名 後藤
所属 マネジメント部
入社 2001年
卒業校 姫路獨協大学 経済情報学部 経済情報学科

自分の成長と指導した後輩の成長が、次の仕事の意欲!

氏名 神盛
所属 マネジメント部
入社 2005年
卒業校 神戸山手短期大学 生活学科
問い合わせ先 株式会社コスモライフ
〒675-0032
兵庫県加古川市加古川町備後358-1
TEL:079-426-1588(代)
交通機関 JR「加古川」駅 自転車15分
山電「尾上の松」駅 徒歩20分
マイカー、バイク、自転車通勤可(駐車場有)

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コスモライフにエントリーしている方は、以下の企業にもエントリーしています。
いつでも・どこでも・だれとでもを育む仕事です
笑顔で溌剌としたチームの姿で、元気と感動を!
お客様第一主義って、ほんまかいな?
合言葉は「あなたもOKわたしもOK」一緒に関西bPのチームを造りましょう!

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