“幼い頃から慣れ親しんだ地元で就職したい”という想いで就職活動をおこなっていた時に、合同説明会でJAみのりと出合いました。当時は、JA=農業というイメージが大きかったので、貯金や貸出などの信用事業や、生命・建物・自動車などの共済事業、高齢者福祉、健康管理、旅行などの幅広い事業に携わっていると聞いて驚きました。
入組の決め手は、地域密着型の経営理念にあります。人と話すことが好きだったため、利用者様と触れ合う機会が多く、様々な事業を通して人々の暮らしのサポートができることに魅力を感じました。慣れ親しんだ兵庫県への恩返しの意味も込めて、地域を支え、地域と歩むJAの一員になりたいと思い入組を決意しました。

現在は、定期貯金・定期積金、年金、ローンなどの金融事業に携わっています。日々、個人や法人のお客様を訪問して、集金やキャンペーンの案内をおこなっています。利用者様一人ひとりに合った最適な商品を提供するために、集金などで伺った際にすぐには帰らず、コミュニケーションを大切にするように心掛けています。先日、勉強の末に年金アドバイザーの試験に合格しました。やはり、利用者様とお話する時に自分が持っている知識を伝えることができるので、取得する以前とでは大きな差を感じています。

利用者様のお役に立ちたい。その一心で、自分ができる限りのお手伝いをするように努めています。たとえば、足が悪くて外出することが難しい利用者様の代わりに振込みをさせていただいたり、相続でお悩みの利用者様に対して必要な書類をお伝えしたり。些細なことではありますが、率先して利用者様の手助けをすることで新たなご契約にも繋がっています。実際に、「あの時助けて貰ったから、小原さんのために定期預金するわ」というお言葉をいただいたときは、利用者様との距離が近づいた気がして今後も頑張ろうという前向きな気持ちになりますね。