私の場合、何でもコツコツこなしていくのが合っているので、事務職を希望しました。自宅から通える会社を探して、金融関係や販売職など色々と見て回りましたが、入りたいと思う会社がなくて、どうしようかと苦戦していました。そんなとき、父親から「自分の会社で働いてみないか？」と誘われたんです。思いがけないことだったので正直迷いましたが、私で役立つのであれば精一杯やってみようと思い、父が経営する播磨機械工業に入社しました。

現在の主な仕事は、受注・出荷の事務処理で得意先担当です。受注業務は、お客様からの注文書がメールやFAXで送られてくると、社長にチェックしてもらった後、注文処理をして設計部署に回します。一方、出荷業務は、工場で製品が出来上がると出荷伝票と納品書を作成。その後、売上を計上してお客様に納品書を送ります。伝票処理はお客様ごとに請求方法が異なり、覚えるまでは大変でしたが、入社14年目の今ではすっかり慣れました。毎月の締め処理では、月末に請求書を送ったり、入金チェックもしています。他にも、来客時の受付や電話応対は、事務担当全員でおこなっています。

事務の仕事は、基本的にはルーティンワークが多いのですが、お客様にとって重要な業務を任されており、正しいのは当たり前でミスは許されません。だからこそ、ちょっとした処理でも「ありがとう」と言われるとうれしいですね。事務は結構やることが多く、上司からの指示で「これ調べて」といった突発業務が発生することもあり、一度にいろんな指示が入るとバタバタしてしまいます。集中して仕事するタイプなので、受注・出荷業務は必ずその日に終わらせるなど、優先順位をつけて冷静に対応することを心がけています。どんなに忙しくても1日にやるべきことをやりきると達成感があり、気持ちがスッキリしますね。